Referencia

Lo que debe saber antes de usar la plataforma

El acceso a monyxbet depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas para operar. Aquí encontrará los términos que rigen el uso del sitio, el tratamiento de sus datos personales y los canales disponibles para ejercer sus derechos…

Uso regulado por ley localDatos protegidosSoporte en españolRegiones habilitadas
monyxbet Lo que debe saber antes de usar la plataforma
PROTECCIÓN DE DATOS

Cómo manejamos su información personal

La seguridad de su cuenta y el tratamiento correcto de sus datos son parte del compromiso que asumimos con cada usuario registrado. A continuación, los aspectos que más nos consultan sobre este tema.

Seguridad de la cuenta

Su acceso está protegido con verificación en dos pasos. Cada inicio de sesión desde un dispositivo nuevo genera un código de confirmación enviado al número registrado en su cuenta.

Uso de cookies

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies analíticas para mejorar el rendimiento del sitio. Puede ajustar sus preferencias desde la configuración de su navegador.

Retención de datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa y por el período que exige la normativa peruana. Puede solicitar la eliminación escribiendo a nuestro equipo de soporte.

Solicitud de cambios

Para rectificar datos incorrectos o actualizar su información, ingrese al panel de su cuenta o contáctenos por correo. Procesamos estas solicitudes conforme a la ley de protección de datos vigente.

CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nuestro equipo

Para consultas sobre el aviso legal, el uso de sus datos o el estado de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible por los siguientes canales. Indique siempre el número de cuenta registrado para agilizar la atención.

Chat en línea Acceda al chat desde la sección de ayuda en su cuenta. Es el canal más rápido para consultas sobre verificación de identidad, movimientos o cierre de cuenta.
Correo electrónico Envíe su consulta legal o solicitud de datos a nuestro correo de soporte. Respondemos en el plazo indicado en nuestra política de atención al usuario.
Formulario de cuenta Desde el panel de su cuenta puede enviar solicitudes formales sobre derechos de acceso, rectificación o eliminación de datos personales registrados.

Dudas habituales sobre el marco legal

Estas son las preguntas que más recibimos sobre el aviso legal, el uso de datos y los derechos de los usuarios en monyxbet. Si su consulta no está aquí, contáctenos por los canales indicados.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su zona antes de crear una cuenta

Puede solicitarlo desde el formulario disponible en el panel de su cuenta o enviando un correo a nuestro equipo de soporte. Procesamos la solicitud conforme a la normativa peruana vigente.

Recopilamos los datos necesarios para verificar su identidad, gestionar su billetera de la cuenta y cumplir con las obligaciones legales. No compartimos su información con terceros salvo obligación legal.

Sí. Ingrese al panel de su cuenta, vaya a la sección de configuración y actualice la información. Para cambios en cuentas bancarias vinculadas a retiros, se requiere una nueva verificación de identidad.

Antes de cerrar la cuenta, puede retirar el saldo disponible mediante los métodos habilitados: transferencia a BCP, Interbank u otros canales activos en su cuenta al momento del cierre.

Le enviamos un aviso al correo registrado en su cuenta con anticipación suficiente. Si continúa usando la plataforma tras la fecha indicada, se entiende que acepta las nuevas condiciones.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.